Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 22 de mayo de 2025
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1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor no utilice nuestros servicios.
2. Definiciones
- "Nosotros", "Empresa": Se refiere a UTATOG.
- "Usted", "Usuario": Se refiere al individuo o entidad que utiliza nuestros servicios.
- "Servicios": Se refiere a todos los productos, servicios y características que proporcionamos.
- "Sitio Web": Se refiere a nuestra plataforma en línea accesible a través de internet.
3. Elegibilidad del Usuario
Para utilizar nuestros servicios, usted debe:
- Tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de sus padres/tutores legales.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
- Proporcionar información precisa y completa al registrarse.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Chile.
4. Cuenta de Usuario
Si crea una cuenta en nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
5. Uso de los Servicios
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legítimos y de acuerdo con estos términos y condiciones. Se prohíbe:
- Utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados.
- Interferir o interrumpir el funcionamiento de nuestros servicios.
- Intentar acceder a nuestros sistemas o datos sin autorización.
- Cargar o transmitir virus u otro código malicioso.
- Violar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, características y funcionalidad de nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad exclusiva nuestra y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales.
7. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación y uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que es parte integral de estos términos y condiciones. Por favor revise nuestra Política de Privacidad para más información.
8. Pagos y Reembolsos
Para información sobre pagos, reembolsos y política de devoluciones, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Exención de Garantías
Nuestros servicios se proporcionan "tal como son" y "según disponibilidad". No otorgamos garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, con respecto al funcionamiento de nuestros servicios o la información, contenido o materiales incluidos en los mismos, en la medida permitida por la ley chilena y la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
10. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley chilena y sin perjuicio de los derechos del consumidor establecidos en la Ley Nº 19.496, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de o estén relacionados con el uso de nuestros servicios.
11. Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo si usted viola estos términos y condiciones. Al momento de la terminación, su derecho a usar los servicios cesará inmediatamente.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que le asisten ante SERNAC.
13. Derechos del Consumidor
Este contrato no limita los derechos que la legislación chilena otorga a los consumidores. Usted mantiene todos sus derechos bajo la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y puede presentar sus reclamos ante SERNAC en caso de controversias.
14. Cambios a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituirá su aceptación de los nuevos términos.
15. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos:
- Nombre de la Empresa: UTATOG
- Correo electrónico: servicio (at) utatog.my
- Teléfono: +56 2 8901 2345
- Dirección: Av. Isidora Goyenechea 3621, Las Condes, Santiago, Chile